Talvez sua empresa prefira ficar quietinha, mas o consumidor da sua marca está nas redes sociais e espera que ela esteja lá também quando quiser conversar. É bastante gente.

Escrever não é tão difícil. Já dizia Pablo Neruda: É só começar com uma letra maiúscula e terminar com um ponto final. No meio, você coloca ideias.

Ótimas peças de comunicação podem não acontecer quando apoiadas em suportes ou aparelhos fora do alcance do público. Casos no passado é o que não faltam para ilustrar.

Ações da Nokia, Dell e Coca-Cola em mídias sociais norteiam profissionais de marketing e comunicação ainda pouco experientes no relacionamento online.